Texto e imagen: Alicia Arias

León, Gto. Ya comenzó el Buen Fin y una buena compra evitará problemas para las y los  consumidores.

La directora de la Oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en León, Vanessa Montes de Oca Mayagoitia, hace una serie de recomendaciones que permitirán defender los derechos de consumidores.

El Buen Fin comenzó ayer miércoles y un fue un día en el que comenzó a verse movimiento en los establecimientos comerciales pero la Profeco no recibió ninguna queja.

El Buen Fin terminará el próximo martes 16 de noviembre y durante este tiempo el personal de la Profeco se mantiene trabajando en brigadas desde de la nueve de la mañana hasta las nueve de la noche para recibir inconformidades.

Vanessa Montes de Oca informó que se encuentran en puntos fijos de atención al consumidor en Plaza Mayor, Plaza Altacia, Zona Cntro, Outlet Mulza y en las oficinas de la Profeco, ubicadas en Plaza Galerías; además, existen las brigadas itinerantes para trasladarse al comercio en el que se presente alguna queja o inconformidad. El teléfono de atención a consumidores es el 800 468 87 22.

Consejos para una buena compra

-Tener información sobre lo que van a adquirir

-Comparar precios

-Comprar lo que realmente se requiere y se tiene la posibilidad de pagar

-Revisar que se respeten las promociones

-Pedir la póliza de garantía

-Revisar lo que se firman en caso de adquirir un inmueble

-Pedir el comprobante de compra, ya sea ticket, nota, factura, contrato, etc.