Recibe IMSS más de 8 mil llamadas al servicio de Orientación Médica Telefónica y COVID-19

Por Redacción

Imagen: Archivo                      

León, Gto. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha la estrategia “Orientación Médica Telefónica y COVID-19” a través de la línea gratuita 800-2222-668. La finalidad es reforzar las medidas preventivas de infecciones respiratorias. Se han brindado más de 8 mil oriemtaciones.

Con esta herramienta  se promueve que los derechohabientes tengan acceso a servicios de atención médica. La línea de atención telefónica es atendida por médicos especialistas que cuentan con la capacitación suficiente para orientar al derechohabiente en todo lo referente a este nuevo virus, así como recomendaciones que coadyuven a mitigar la propagación de la enfermedad.

Los médicos capacitados orientarán en temas como cuándo se considera a una persona sospechosa de la enfermedad, contacto de un caso confirmado o sospechoso, medidas de prevención para disminuir el riesgo de contagio, tanto en casa como al trasladarse; cuándo debe acudir a una unidad médica, a quién se le toma la muestra, prescripción de incapacidades; e  identificación de signos de alarma.

La estrategia de Orientación Médica Telefónica se implementó a partir de marzo 2019 y a la fecha se han brindado más de 8 mil orientaciones por esta vía, el 65 por ciento de las llamadas las realizan mujeres.

“Con estas acciones, el Instituto Mexicano del Seguro Social asume el reto de orientar, atender y brindar las herramientas necesarias para que la población se mantenga informada frente a la pandemia por COVID-19 para evitar la sobresaturación de servicios y minimizar el riesgo de contagio”, informó el instituto en un comunicado de prensa.

La línea gratuita 800-2222-668 atiende de todos los días en un horario de 08:00 a 20:00 horas, incluidos días festivos.

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