Texto e imagen: Alicia Arias
León, Gto. La ciudad de León sigue avanzando en el tema de la inclusión social y este vienes la Dirección de Hospitalidad y Turismo del municipio presentó las primeras cuatro Rutas Turísticas Inclusivas que se realizan en el centro histórico.
Los recorridos están diseñados para personas con discapacidades motrices y auditivas y, en un futuro, se podrán hacer para quienes tengan alguna discapacidad audiovisual y/o intelectual.
La directora de hospitalidad y turismo, Gloria Magaly Cano de la Fuente, dijo durante la presentación que con la implementación de las rutas incluyentes se concluye una serie de acciones que se han realizado en los últimos años y que están encaminadas a convertir a León en una ciudad cada vez más competitiva, atractiva y divertida pero, sobre todo, una ciudad para todas las personas.
Dijo que se ha trabajado para estar cada vez mejor preparados “para estar abiertos a las tendencias, no solo de turismo, sino las tendencias globales que nos llevan a retos importantes en temas de inclusión, en temas de sustentabilidad”.
Por lo anterior, la dirección que preside se dio a la tarea de buscar alternativas para emprender acciones inclusivas en el sector turístico; considerando el distintivo Turismo Incluyente para turistas con alguna discapacidad con el objetivo de que las empresas turísticas cuenten con conocimientos en la materia, señalética y servicios de información adecuadas para brindar un servicio de calidad a este segmento de la población.
El proyecto se desarrolló en tres etapas: la profesionalización al sector en materia de inclusión, la certificación y el programa de Rutas Turísticas Inclusivas.
En total se capacitaron 239 personas de más de 200 establecimientos capacitados, 78 empresas obtuvieron certificaciones: 61, el distintivo Sello de Turismo Incluyente; y 27, el Sello Close to China (Cerca de China).
Las Rutas Turísticas Inclusivas
Para la creación de las Rutas Turísticas Inclusivas se contrató a la consultora Ana Judith Cárdenas Anguiano, socia fundadora de Cancún Accesible, para realizar el estudio en el que se identificó, revisó y capacitó la viabilidad de hacer inclusivas algunas rutas turísticas ya existentes.
Se trabajó en una muestra de más de 800 hoteles de la ciudad en los que se revisó la infraestructura y condiciones de sus instalaciones para recibir a personas con discapacidad, logrando un puntaje del uno por ciento, colocando a León con altas posibilidades para ser un destino inteligente si se compara, por ejemplo, con ciudades como Cancún que tiene un porcentaje del 0.7 por ciento de la muestra.
Como resultado, cuatro operadoras turísticas fueron asesoradas para operar las rutas:
Operadora Ruta
PiCaso León Bike Tour
Herencias Leonesas Pasos de fe
Jalpa Extremo El León sí es como lo pintan
Ruta Long Ruta Long
Otras cuatro operadoras turísticas que se encuentran en proceso de asesoría y son: Luces Mexicanas, Zoológico León, Andar por México y Campamento el Peñón.
