Por Redacción

León, Gto. Debido a que el Semáforo Estatal para la Reactivación que entró vigor este lunes se encuentra en color rojo, no todas las oficinas de la administración pública centralizada y descentralizada abrieron de forma presencial.

En algunos casos reanudaron de manera parcial para ciertas actividades y otras solamente fortalecieron la atención mediante plataformas digitales y líneas telefónicas.

Tal es el caso del sistema DIF Municipal, el cual permanece cerrado, así como los centros gerontológicos, guarderías y preescolares. Sin embargo, los seis comedores comunitarios funcionan de manera regular en diferentes horarios, informó el gobierno local en una nota de prensa.

El DIF Municipal dispuso tres líneas de Whatsapp para atención: 477-2524-049 destinada a asuntos generales; 477-1281-845 para denuncias de maltrato infantil y 477-7245-313 para atención psicológica de niñas, niños y adolescentes.

El Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres) trabaja solamente de forma virtual mediante el número de WhatsApp: 477-9251-034, donde se brindan servicios de asesoría psicológica, jurídica y laboral. No obstante, en situaciones de riesgo como violencia física y sexual, amenazas de muerte, ideas suicidas o desapariciones y sustracciones de menores se atiende personalmente con previa cita.

A excepción de las Bibliotecas Públicas Municipales que permanecen cerradas, en la Dirección General de Educación ya se realizan todos los servicios, desde recepción de oficios, trámites de apoyos y becas. Lo mismo ocurre con las direcciones de Economía e Innovación, que atienden de 8:00 a 15:30 horas.

Los servicios de aseo público incluyen atención a lotes baldíos y áreas de donación, servicio exprés (residuos voluminosos y animales muertos), contratos de recolección comercial, recepción de oficios de peticiones, afiliación al programa de Recuperadores Urbanos, recepción de tonners, pilas y aceite de cocina quemado, así como reportes ciudadanos en sus instalaciones ubicadas en Río Santiago #200 col. La Luz, de lunes a viernes de 8 a 15:30 horas.

En la Dirección General de Desarrollo Urbano, la atención se brinda en cuatro módulos interactivos de Inicio de Trámites Digitales y dos salas de audiencia para Procedimientos Administrativos, de 10 a 15:30 horas, en sus oficinas, mientras que todas las solicitudes de permisos y autorizaciones siguen siendo por medios electrónicos, con atención ejecutiva a ciudadanos por videoconferencia y call center en el 477-1467-200.

Siguen suspendidas actividades turísticas y deportivas

La Dirección de Turismo mantiene cerrados sus módulos de información y cancelado hasta nuevo aviso el programa “Danzón en León”. Ocurre lo mismo con Comisión Municipal de Cultura Física y Deporte (Comude), el cual no tiene ningún servicio disponible al público y las unidades deportivas y oficinas generales se mantienen cerradas, mientras que el Instituto Cultural de León (ICL) realiza sus actividades a través de medios digitales.

El Instituto Municipal de Vivienda (Imuvi) trabaja previa cita para pagos de emisión de constancias para contratación de servicio de agua y drenaje, así como aportaciones para créditos de vivienda los días lunes, miércoles y viernes, de 10 a 15:30 horas. El teléfono es 714-5051 extensión 7.

La Dirección General de Desarrollo Rural presta todos sus servicios de manera regular aunque, en la medida de lo posible, solicita que los trámites se realicen por medio del delegado y el Agente de Cambio que atiende las comunidades.

Para el Instituto Municipal de la Juventud el regreso será gradual, ya que acude poco personal a laborar a las oficinas de las Casas de la Juventud y del Adolescente, aunque los talleres y clases seguirán de forma virtual, lo mismo ocurre con las atenciones psicológicas y conciertos de viernes por Facebook.

El Fideicomiso de Obras por Cooperación (Fidoc) brinda de manera presencial los siguientes servicios: solicitud de constancias de no adeudo de obras por cooperación, fichas de pago de pavimento, trámite para convenio de pago y solicitud de factibilidad para pavimentar calles.

Finalmente, el horario de atención en el despacho de la Secretaría del Ayuntamiento es de 08:00 a 15:00 horas; de 08:00 a 15:30 horas laborarán la Dirección General de Fiscalización y Control, la Dirección General de Gobierno  y la Dirección Derecho de Vía.

Para tramitar constancias de residencia el horario es de 9:00 am a 1:00 pm; mientras que la Secretaría Técnica del Consejo de Honor y Justicia; la Dirección General de Asuntos Jurídicos y la Dirección General de Apoyo a la Función Edilicia tendrá actividades de 9:00 am a 3:30 pm.

En el caso de la Dirección General de Archivos la atención a investigadores se dará a través de correo electrónico. Para Fondo Colonial, Fondo Jefatura Política y Fondo Presidencia, que abarcan los años desde 1580 hasta 1917, hay que escribir a francisco.murillo@leon.gob.mx y para Textoteca, Hemeroteca, Mapoteca y Fototeca hay que enviar un mail a rodolfo.herrera@leon.gob.mx