Alicia Arias
Las empresas del sector calzado que utilizan la herramienta del marketing digital incrementan sus ventas hasta tres millones de pesos al mes.
Andrés Jáuregui e Isaid Flores de la empresa Lievant Studio, trabajan con la Cámara de Calzado el Estado de Guanajuato (CICEG) para lograr que vez más industrias del sector aprovechen las ventajas que proporcionan las herramientas digitales, como las redes sociales y el e-commerce o comercio electrónico.
Andrés Jáuregui sostiene que estas herramientas son de mucha utilidad para que los empresarios puedan exponer, dar seguimiento y poner su producto a la venta y así, por ejemplo, no perder al comprador que logren contactar durante el evento SAPICA, “y, a la larga, seguir venciendo y conseguir más clientes”.
En el sector calzado hay una gran cantidad de empresa que sigue negociando las ventas de una manera tradicional, es decir, de forma directa o cara a cara. Estas empresas representan un atraso contra aquellas ya están utilizando el marketing digital.
Las que ya practican la venta mediante herramientas del comercio electrónico desde hace dos años, registran ventas de uno a tres millones de pesos al mes con este método.
“La gente que no está aprovechando y se está perdiendo realmente un canal muy importante, tanto para ventas como para poner su producto en el mercado”, opina Andrés Jáuregui.
Para las empresas que deseen empezar a utilizar el marketing digital, Jáuregui recomienda utilizar el marketplace (una tienda tiendas), como lo son amazon o linio, porque cobran una baja comisió.
Sin embargo, si es una empresa que ya tiene un producto comprobado y quiere vender al mayoreo, se recomienda invertir en plataformas de uso común, lo cual puede tener un costo de entre 100 mil a 500 mil pesos, todo dependerá de la plataforma a utilizar y del equipo que se contrate.
Pero, dice, Isaid Flores, “todo es escalable”. Las pequeñas empresas pueden empezar con plataformas que son gratuitas, tener grupos y hace marketplaces, para después tener su propia tienda en línea, porque el marketing digital es para todas las empresas.
Lo que sí es importante es que las empresas cuenten con personal que dedicado a esta labor o que contraten a una agencia que lo haga, pues éstas ya tienen experiencia, conocen el mercado, cuentan con estudios previos y ya saben hacia dónde enfocarlos para la búsqueda de los clientes.
Para hacer markenting digital se requiere, primero, de un análisis de la parte operacional “porque quieren empezar a vender muy rápido, pero no tienen la estructura. Por ejemplo, el tema de los inventarios, muchas veces no están preparados para enviar un solo producto, por eso se les apoya desde cómo organizar su inventario, cómo empacarlo y hasta cómo enviarlo”, explica Andrés Jáuregui.
Y este un reto para las empresas que buscan vender en el Salón de la Piel del Calzado (SAPICA), la feria de calzado y marroquinería más importante de Latinoamérica. De un promedio de 3 mil expositores que participan, solo el 10 por ciento utiliza el marketing digital.
