Por Redacción

León, Gto.  Hasta el viernes pasado la Dirección General de Desarrollo Urbano de León había autorizado 2 mil 001 permisos en línea durante el tiempo de confinamiento ocasionado por el COVID-19 que comenzó el pasado 30 de marzo.

La ‘nueva cultura digital de gestión urbana’, como la denomina la dependencia municipal ha dado resultados positivos a través de los canales establecidos para que los ciudadanos accedan a servicios y puedan obtener autorizaciones sin salir de casa.

“Para mantener las máximas condiciones de protección para la ciudadanía el Gobierno Municipal de León ha dado la indicación de mantener, mejorar e incrementar la gestión electrónica en favor de la economía de los leoneses”, dice el comunicado de prensa de desarrollo urbano.

Los canales electrónicos de atención puestos a disposición de la ciudadanía son el correo electrónico desarrollourbano@leon.gob.mx y la Ventanilla Virtual #SinFilas tramites.leon.gob.mx/web. Estos medios se incrementan con el servicio de Call Center para asesoría telefónica – 1467200-, el chat de asesoría e información en el portal du.leon.gob.mx y la programación de citas para asesoría ejecutiva con encargados de área. Estos servicios se brindan de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.

Con el uso de herramientas digitales los resultados de la colaboración entre ciudadanía y la dependencia han mejorado, llegando a un promedio superior a los 300 permisos digitales entregados semanalmente.

Trámites realizados

• 2,001 Trámites Entregados por vías digitales del 30 de marzo al 11 de junio

Trámites más demandados:

• Alineamiento y Número Oficial- 614
• Permiso de Anuncio- 250
• Autorización de Uso y Ocupación- 219
• Número Oficial- 139
• Alineamiento- 125
• Permiso de Construcción- 100
• Permiso de Uso de Suelo- 88
• Inscripción al Padrón de DRO y Peritos Urbanos- 81
• Certificación de Clave Catastral- 72
• Permiso de Urbanización o Edificación- 60