Por: Redacción Imagen: Cortesía

León, Gto. – Con la participación de diversos sectores, se desarrolló el segundo Foro de Consulta sobre Turismo Accesible, en el que se plantearon propuestas para avanzar hacia destinos turísticos más incluyentes y accesibles, como la colocación de placas con información inclusiva en espacios públicos de la entidad.

Al dar la bienvenida al foro, el diputado Jesús Hernández Hernández, presidente de la Comisión para las Juventudes y Deporte, explicó que la propuesta contempla seis acciones concretas: establecer criterios de accesibilidad en hoteles, restaurantes, museos, centros históricos, zonas arqueológicas, parques y atractivos naturales; impulsar condiciones de accesibilidad física, como rampas, rutas accesibles, baños, elevadores y superficies adecuadas; garantizar información turística accesible mediante recursos auditivos, lenguaje sencillo y herramientas digitales; fortalecer la capacitación del personal del sector turístico; crear un directorio estatal de servicios turísticos accesibles que permita identificar establecimientos con las condiciones necesarias; y establecer el sello o distintivo “Turismo Accesible Guanajuato” para reconocer a los establecimientos que cumplan con criterios de accesibilidad, a partir de evaluaciones que también permitan detectar las áreas que aún requieren atención.

Por su parte, Claudia Lorena Campos Delgado, directora de Sostenibilidad Turística de la Secretaría de Turismo e Identidad, señaló que eliminar las barreras que limitan las experiencias de quienes visitan la entidad y de quienes habitan sus municipios requiere considerar cada etapa del viaje, desde la información disponible y la movilidad, hasta las condiciones de los espacios públicos, los servicios turísticos, los recintos y las experiencias que se ofrecen.

Resaltó que la accesibilidad va más allá de contar con infraestructura adaptada, pues implica generar condiciones para que cada persona pueda sentirse segura, independiente, cómoda y bienvenida en los destinos.

Finalmente, afirmó que un turismo accesible no solo facilita el acceso a un lugar, sino que abre posibilidades, genera condiciones de igualdad y permite que la identidad de Guanajuato llegue a más personas, por lo que llamó a continuar con acciones que contribuyan a construir un estado incluyente, donde todas las personas tengan la oportunidad de viajar y disfrutar de sus destinos.

El programa continuó con la participación de tres ponentes: Fátima Celina Hernández García, Enry José Ricardo Pérez Anaya y Claudia Lorena Peralta Antiga, señalaron que uno de los principales retos para avanzar hacia un turismo accesible es cambiar la percepción de la accesibilidad como un gasto. Explicaron que, en particular para pequeños establecimientos, la capacitación del personal puede percibirse como una carga adicional, por lo que consideraron necesario generar mayor conciencia sobre los beneficios de contar con servicios preparados para atender a todas las personas y promover una visión en la que la accesibilidad forme parte de la calidad de los servicios turísticos.

Asimismo, destacaron la importancia de reconocer las necesidades de las personas de apoyo que acompañan a quienes viven con alguna discapacidad. Explicaron que esa figura no sustituye a la persona con discapacidad, no toma decisiones por ella ni ocupa su lugar, sino que proporciona los apoyos necesarios para favorecer su participación con la mayor autonomía posible.

En ese sentido, manifestaron que la planeación de actividades, eventos y viajes debe considerar que la unidad de viaje no siempre está conformada por una sola persona o situación, sino que también representa un reto para la elaboración de presupuestos y la organización de servicios turísticos accesibles.

En otra de las intervenciones se resaltó que la accesibilidad debe analizarse desde el modelo social y de derechos humanos de la discapacidad, el cual reconoce que las limitaciones no dependen únicamente de las condiciones individuales de una persona, sino también de las barreras presentes en su entorno.

Finalmente, se planteó que un destino no puede considerarse plenamente incluyente si las personas con discapacidad solo tienen la posibilidad de elegir entre aquellos establecimientos o espacios que han sido identificados como accesibles y se subrayó que la verdadera inclusión implica que puedan elegir un restaurante, museo, playa, hotel o cualquier otro atractivo por sus preferencias, ubicación, características o experiencias que ofrece, y no únicamente porque es uno de los pocos espacios que cuenta con condiciones de accesibilidad.

Finalmente, la presidenta de la Comisión de Turismo, diputada Miriam Reyes Carmona, remarcó la importancia de escuchar las distintas experiencias de las personas y considerar sus voces en la toma de decisiones, particularmente en materia de accesibilidad turística.

La legisladora reconoció que Guanajuato ha avanzado de manera significativa en materia de accesibilidad; sin embargo, subrayó que aún existen retos por atender. Explicó que las personas con discapacidad, así como sus familias y quienes forman parte de su entorno cercano, viven directamente las dificultades que persisten para acceder a distintos espacios, por lo que consideró necesario continuar impulsando acciones que permitan garantizar condiciones de igualdad e inclusión en los destinos turísticos del estado.

Finalmente, Reyes Carmona enfatizó que hablar de turismo accesible implica revisar toda la experiencia de viaje, desde la información disponible para organizar una visita hasta el transporte, el hospedaje, los recorridos, la señalización y los sanitarios. Por ello, llamó a fortalecer las condiciones de accesibilidad para que todas las personas puedan disfrutar de los atractivos turísticos de Guanajuato con autonomía, seguridad y dignidad.

En el evento estuvieron presentes la diputada Miriam Reyes Carmona y el diputado Jesús Hernández Hernández, así como Claudia Lorena Campos Delgado, directora de Sostenibilidad Turística de la Secretaría de Turismo e Identidad, y público en general.