Por Alicia Arias
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León, Gto. De acuerdo al informe presentado por el titular de Servicios Municipales del gobierno municipal de León, ninguna de las dependencias evaluadas por la ciudadanía bajó su calificación, por el contrario, todas mejoraron.
De las cinco dependencias evaluadas, la que más avanzó es la Dirección General de Movilidad, esta mañana en rueda de prensa el administrador de servicios municipales, Luis Antonio Alanís Villareal, al presentar los resultados de la segunda Evaluación Trimestral de Servicios Municipales, que comprende del 01 de abril al 30 de junio de 2021.
Las dependencias evaluadas son la Dirección General de Movilidad, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (SAPAL), la Dirección General de Medio Ambiente, Aseo Público y la Dirección General de Obra Pública.
La evaluación tiene el objetivo de recabar y difundir información generada en materia de índices de gestión de servicios públicos, encuestas de percepción ciudadana, evaluación de presidentes de comités de colonos y Sistema de Atención Ciudadana (SAC).
La Dirección General de Movilidad tuvo una mejora del 6.1 por ciento, al registrar una satisfacción del 74.10 por ciento en los servicios presa, principalmente en el transporte público de ciclovías. Las áreas a mejorar son los paraderos y estaciones de transferencia.
La Dirección General de Obra Pública mejoró en 1.38 por ciento y alcanzado un índice de satisfacción del 78.34 por ciento. Deberá trabajar en la inversión de lámparas para las colonias que carecen de alumbrado público.
SAPAL tuvo un avance del 1.37 por ciento en comparación al primer trimestre del año, al promediar un 81.54 por ciento. Su área de oportunidad es ahorro del agua.
La Dirección General de Medio Ambiente obtuvo un resultado del 76.37 por ciento, creció un 5.57 debido a las mejoras en la atención y respuesta a los reportes.
Aseo Público mejoró un 1.43 y alcanzó un nivel de satisfacción del 86.14 por ciento debido a la estrategia de aprovechamiento de los residuos reciclables, y tendrá que mejorar en la limpieza de lot4s baldíos y recolección de animales muertos.
