Por: Redacción
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León, Gto. Desde este lunes el Gobierno Municipal de León otorga permisos de manera exprés, una modalidad que ahora será permanente luego de que fue implementada en los momentos más difíciles de la pandemia del COVID-19, cuando se implementó la jornada nacional Quédate en Casa.
“En respuesta al interés y participación de la población en el ordenamiento de la ciudad, y gracias al funcionamiento de la cadena de atención electrónica, a partir de este lunes la Dirección General de Desarrollo Urbano ofrecerá la modalidad de trámites exprés a través de gobierno electrónico”, anunció el Municipio en una nota de prensa.
Con la citada modalidad se atenderán en el menor tiempo de respuesta posible algunos de los trámites más demandados por la gente, quien no tendrá que acudir a las oficinas municipales para realizarlos.
Desde el 30 de marzo, la Dirección General de Desarrollo Urbano adoptó la modalidad de gobierno electrónico para atender la totalidad de las solicitudes ciudadanas con procesos de mejora continua para optimizar el servicio en la gestión de permisos y autorizaciones.
Gracias a ello y en respuesta a la ciudadanía, se ofrecerán a partir de este lunes la modalidad exprés’ en los trámites de alineamiento y número oficial (en fraccionamientos autorizados), certificado de número oficial (en fraccionamientos autorizados), permiso de construcción casa habitación unifamiliar (obra nueva, ampliación y/o regularización).
Los trámites de alineamiento y número oficial, número oficial y permiso de construcción de vivienda unifamiliar representan cerca del 45 por ciento de los 9 mil 640 permisos digitales emitidos durante la pandemia, es decir, del 30 de marzo y hasta la fecha de corte del 22 de octubre.
Desde el 20 de julio, para la simplificación y agilidad en el envío y recepción de solicitudes se estableció la Ventanilla de Ingresos (http://du.leon.gob.mx/contenidos/ventanilla-de-ingresos/), en la que hasta el 22 de octubre se habían recibido 7 mil 652 solicitudes.
Esta ventanilla se mantendrá como la vía para recibir las solicitudes de trámites, con un horario de servicio de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
La Dirección General de Desarrollo Urbano mantiene en servicio su Call Center: 477 1467200, y el chat electrónico para asesorías en el sitio du.leon.gob.mx; además de la programación de citas para asesoría ejecutiva, todos ellos con horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas.
